Términos y Condiciones Generales
El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso y Venta que rigen la navegación y adquisición de productos en el sitio web de El Arquitecto Wines.
1. Identidad del Titular (LSSI-CE)
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de este sitio web es:
Titular: Diogo Dossena Acauan (autónomo)
Nombre comercial: El Arquitecto Wines
NIF: Y8259276J
Domicilio: Partida Carrús, Elche, Alicante, España
Correo electrónico: hola@elarquitectowines.com
2. Venta de Bebidas Alcohólicas
La legislación española prohíbe la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.Al realizar un pedido en nuestro sitio, el cliente declara bajo su responsabilidad ser mayor de edad (18 años o más).Nos reservamos el derecho de retener o cancelar el envío si existiera sospecha de fraude, y la empresa de mensajería requerirá la firma e identificación de un adulto en el momento de la entrega.
3. Proceso de Compra y Precios
Todos los precios indicados en la página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España y se expresan en Euros (€). Los gastos de envío no están incluidos en el precio base del producto y serán calculados y mostrados explícitamente en el carrito antes de finalizar la compra (Checkout). Una vez formalizado el pago mediante nuestra pasarela segura (Stripe), el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido.
4. Envíos y Plazos de Entrega
Realizamos envíos a toda España Peninsular y Baleares. Los plazos estimados de entrega son de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago. Los envíos de vino requieren un tratamiento especial por su fragilidad. Si en el momento de la entrega el embalaje presenta daños visibles, rogamos al cliente que lo haga constar en el albarán del transportista y nos contacte en menos de 24 horas.
5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el producto (las botellas) debe estar sin abrir, con su precinto intacto y en perfecto estado para su posterior comercialización. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Si el vino presenta un defecto de corcho o calidad técnica (enfermedad del vino), el cliente deberá notificárnoslo y nosotros asumiremos los gastos de reposición tras una evaluación por nuestro equipo de sumilleres.
6. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos, textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y código fuente de este sitio web son propiedad exclusiva de Diogo Dossena Acauan bajo el nombre comercial El Arquitecto Wines, estando protegidos por la legislación española e internacional. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización previa.
7. Legislación y Fuero Aplicable
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la compra en este sitio web, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.